Utama › Sambungan terputus
Kami bantu langkah demi langkah
Sambungan terputus semasa bermain: apa yang berlaku pada taruhan
Jika sambungan terputus semasa bermain, taruhan yang sudah diterima tetap diselesaikan di pelayan pembekal permainan, bukan pada telefon anda. Keputusan pusingan itu biasanya masuk ke baki walaupun skrin anda tertutup. Log masuk semula, buka sejarah pusingan, dan semak sama ada taruhan diterima sebelum sambungan hilang.
Semakan terakhir · jawapan oleh pasukan bantuan SlotKaki
Keputusan pusingan disimpan di pelayan, bukan di skrin
Bagi slot dan permainan RNG, keputusan dijana oleh penjana nombor rawak (random number generation, RNG) di pelayan pembekal sebaik sahaja taruhan diterima. Telefon anda hanya memaparkan animasi. Bagi kasino langsung, keputusan datang daripada kad, roda atau dadu sebenar di meja.
| Bila sambungan terputus | Apa yang biasanya berlaku |
|---|---|
| Sebelum taruhan sampai ke pelayan | Tiada taruhan dibuat, baki tidak ditolak |
| Selepas taruhan diterima, sebelum animasi tamat | Pusingan diselesaikan di pelayan dan hasilnya masuk ke baki |
| Semasa ciri putaran percuma atau bonus slot | Biasanya disambung semula apabila permainan yang sama dibuka |
| Di meja langsung selepas taruhan diterima | Meja diteruskan dan taruhan diselesaikan mengikut keputusan sebenar |
Ini sebabnya baki boleh berubah walaupun anda tidak sempat melihat keputusan. Rekod pelayan pembekal juga yang dirujuk oleh sokongan apabila menyemak aduan, jadi menutup dan membuka semula aplikasi tidak mengubah hasil pusingan.
Cara menyemak sejarah pusingan selepas log masuk semula
- Jangan tekan butang putar atau letak taruhan baharu dengan segera. Pastikan dahulu apa yang berlaku pada pusingan terakhir.
- Log masuk semula di slotkaki.org dan buka permainan atau meja yang sama dari lobi.
- Cari ikon sejarah dalam permainan. Ia selalunya berbentuk jam, buku atau tiga garisan, bergantung pada pembekal.
- Padankan pusingan mengikut masa, jumlah taruhan dan keputusan. Catat ID pusingan yang dipaparkan.
- Bandingkan dengan sejarah taruhan dalam akaun, kemudian semak baki semasa.
Perhatikan zon waktu. Sesetengah pembekal memaparkan masa dalam sejarah permainan mengikut zon waktu lain, contohnya GMT+0, bukan waktu Malaysia (GMT+8). Pusingan pada jam 9:15 malam waktu Malaysia akan tercatat sebagai 1:15 petang dalam zon GMT+0.
Jika pusingan itu tidak muncul langsung dalam sejarah, kemungkinan besar taruhan tidak sampai ke pelayan, dan baki anda sepatutnya tidak ditolak untuk pusingan itu.
Kasino langsung berbanding slot apabila talian putus
Perbezaan utama ialah masa. Slot menunggu anda; meja langsung tidak.
- Slot: pusingan yang sudah diterima diselesaikan serta-merta. Ciri yang belum habis, seperti putaran percuma, lazimnya menunggu sehingga anda membuka semula permainan yang sama. Jangan buka permainan lain dahulu.
- Baccarat, roulette, sic bo: tiada keputusan yang perlu anda buat selepas taruhan, jadi pusingan diselesaikan seperti biasa walaupun anda terputus.
- Blackjack langsung: jika anda terputus ketika perlu membuat keputusan seperti hit atau stand, meja menggunakan tindakan lalai yang tertulis dalam peraturan meja. Bacalah peraturan itu sebelum duduk.
Masalah strim, taruhan lewat dan meja yang membeku diterangkan dalam masalah kasino langsung. Untuk slot yang beku, rujuk bantuan permainan slot.
Elakkan taruhan berganda apabila talian pulih
Apabila sambungan perlahan, pemain sering menekan butang beberapa kali. Setiap tekanan boleh menjadi permintaan taruhan berasingan apabila talian pulih.
- Tekan sekali sahaja, kemudian tunggu baki berubah atau mesej muncul.
- Matikan autoplay sebelum bermain dalam isyarat lemah, contohnya dalam kenderaan bergerak.
- Jika baki turun lebih daripada yang dijangka, semak sejarah pusingan untuk melihat berapa taruhan yang sebenarnya diterima.
- Gunakan Wi-Fi yang stabil atau versi aplikasi semasa. Istilah seperti cache, APK dan PWA diterangkan dalam istilah teknikal aplikasi.
Bila ID pusingan perlu dihantar kepada sokongan
Hantar ID pusingan jika baki tidak sepadan dengan sejarah pusingan, jika ciri bonus slot tidak disambung semula, atau jika pusingan kelihatan tergantung tanpa keputusan. ID pusingan ialah nombor rujukan unik yang diberikan oleh pembekal kepada setiap pusingan. Ia membolehkan sokongan meminta rekod tepat daripada pembekal.
- Nama pengguna SlotKaki anda.
- Nama permainan dan pembekal, contohnya Pragmatic Play atau PG Soft.
- ID pusingan, tarikh dan anggaran masa sambungan terputus.
- Jumlah taruhan dan baki sebelum serta selepas kejadian.
- Tangkapan skrin sejarah pusingan atau mesej ralat.
Jika masih gagal: hantar senarai di atas melalui sembang langsung selepas log masuk, e-mel [email protected] atau Telegram @Slotkakiofficial. Keputusan akhir bergantung pada rekod pembekal, bukan paparan pada skrin anda, dan sokongan tidak boleh membatalkan atau mengulang pusingan yang sudah selesai.
Soalan lazim
Adakah saya kalah jika internet terputus semasa slot berputar?
Tidak semestinya. Jika taruhan sudah diterima, keputusan sudah ditentukan di pelayan pembekal dan dikreditkan seperti biasa, sama ada menang atau kalah. Jika taruhan tidak sampai ke pelayan, tiada taruhan dibuat dan baki tidak ditolak.
Bolehkah sokongan mengulang pusingan yang terputus?
Tidak. Pusingan yang sudah diselesaikan di pelayan kekal dengan keputusan asalnya. Sokongan boleh menyemak rekod pembekal untuk memastikan hasilnya dikreditkan dengan betul, dan membetulkan baki jika rekod menunjukkan ia tidak masuk.
Di mana saya boleh mencari ID pusingan?
ID pusingan biasanya terdapat dalam sejarah permainan, yang dibuka melalui ikon jam, buku atau menu di dalam permainan itu sendiri. Kedudukannya berbeza mengikut pembekal. Salin nombor itu atau ambil tangkapan skrin sebelum menutup permainan.