Bonus tidak dikreditkan: senarai semak sebelum anda bertanya

Bonus ini perlu dituntut atau masuk secara automatik?

Promosi berbeza cara pengkreditannya. Ada yang perlu dipilih semasa deposit, ada yang perlu ditekan butang tuntut, dan ada yang dikira kemudian, contohnya rebat tunai.

1. Log masuk di slotkaki.org dan buka halaman promosi dalam akaun.
2. Buka terma bonus yang anda jangka dan cari ayat tentang cara menuntut: "pilih semasa deposit", butang "Tuntut" atau "Claim", atau "dikreditkan secara automatik".
3. Jika bonus perlu dipilih pada borang deposit, semak sejarah transaksi untuk melihat sama ada bonus itu dipilih semasa deposit dibuat.
4. Bagi rebat atau ganjaran berkala, semak tarikh pengiraan dalam terma. Ia mungkin belum tiba.

Jika anda terlupa memilih bonus, sama ada ia boleh ditambah kemudian bergantung pada terma promosi itu. Tanya sokongan sebelum membuat taruhan, kerana bermain dahulu boleh menjadikan deposit itu tidak layak.

Deposit minimum dan kaedah bayaran yang layak

Kebanyakan promosi menetapkan jumlah deposit minimum dan kadangkala kaedah bayaran tertentu. Nilainya dipaparkan dalam terma dan boleh berubah, jadi kami tidak menyenaraikannya di sini.

Sebagai ilustrasi: jika terma menyebut deposit minimum RM50 dan anda deposit RM45, bonus tidak akan dikreditkan, walaupun anda membuat deposit kedua RM10 selepas itu. Kebanyakan terma mengira setiap deposit secara berasingan.

1. Bandingkan jumlah deposit dalam sejarah transaksi dengan minimum dalam terma.
2. Semak sama ada promosi itu terhad kepada kaedah tertentu, contohnya ganjaran khas untuk deposit kripto.
3. Pastikan deposit itu sendiri sudah berjaya dan masuk ke baki. Jika belum, masalahnya ialah deposit, bukan bonus; ikut masalah deposit.

Permainan yang dikecualikan daripada promosi

Sesetengah bonus dan rebat hanya dikira daripada taruhan pada permainan atau kategori tertentu. Taruhan pada permainan yang dikecualikan tidak menambah kelayakan dan tidak menambah kemajuan turnover.

1. Cari senarai permainan atau kategori yang dikecualikan dalam terma promosi.
2. Bandingkan dengan sejarah taruhan anda. Rebat yang lebih kecil daripada jangkaan selalunya berpunca daripada bahagian taruhan pada permainan yang tidak layak.
3. Jika anda tidak pasti sama ada sesuatu permainan dikira, tanya sokongan sebelum bermain dan simpan jawapan dalam sembang.

Jika bonus sudah aktif tetapi kemajuannya tidak bergerak, langkah terperinci ada di bantuan permainan slot.

Bonus sudah masuk tetapi turnover masih berjalan

Kadangkala bonus sebenarnya sudah dikreditkan, tetapi dipaparkan sebagai baki bonus yang berasingan atau dikunci sehingga syarat turnover dipenuhi. Ia kelihatan seperti hilang kerana tidak boleh dikeluarkan.

1. Buka paparan baki dalam akaun dan lihat sama ada ada baris berasingan untuk baki bonus.
2. Semak sejarah transaksi. Bonus yang dikreditkan biasanya muncul sebagai rekod tersendiri dengan nama promosi.
3. Buka kemajuan turnover promosi itu, jika dipaparkan, dan catat berapa lagi taruhan yang diperlukan.

Gandaan sebenar dan sama ada ia dikira pada bonus sahaja atau bonus serta deposit ditulis dalam terma setiap promosi. Anda boleh memasukkan nilai anda sendiri ke dalam kalkulator turnover bonus. Peraturan asas 1x turnover bagi setiap deposit tetap terpakai.

Had tuntutan dan bonus lain yang masih aktif

Bonus juga boleh disekat kerana had yang anda tidak perasan.

1. Semak sama ada promosi itu untuk ahli baharu sahaja, sekali sehari, atau sekali bagi setiap akaun.
2. Semak sama ada anda masih mempunyai bonus lain yang belum selesai. Banyak terma tidak membenarkan dua bonus berjalan serentak.
3. Semak tarikh tamat promosi. Deposit selepas tarikh itu tidak layak.
4. Pastikan profil anda lengkap, kerana sesetengah ganjaran bergantung pada akaun yang disahkan.

Jika masih gagal: hubungi sembang langsung selepas log masuk dan sertakan nama pengguna, nama promosi seperti tertulis dalam akaun, jumlah, tarikh dan masa deposit, serta tangkapan skrin terma yang anda rujuk. Tanya soalan khusus, contohnya "deposit ini layak atau tidak, dan kenapa".

Soalan lazim